Comprendre la différence entre les e-mails de bienvenue pour abonnés gratuits et ceux pour abonnés payants est crucial. Si votre Substack propose des abonnements payants, vous aurez deux choix de modèles d'e-mails de bienvenue. Pour les abonnés gratuits, un e-mail standard est envoyé accueillant les nouveaux arrivants et leur offrant éventuellement quelque chose (ebook, PDF, playlist…)

Pour les abonnés payants, un e-mail différent sera envoyé, souvent enrichi de contenu exclusif et d'accès à des ressources supplémentaires tel un groupe WhatsApp, une page Skool ou un groupe Facebook, parfois cela peut être un petit programme ou un livre numérique.

Exemple avec l’Atelier du scribe

Pour illustrer, dans le cas de l'atelier du scribe, j’ai créé deux e-mails de bienvenue distincts. L'un est pour la majorité qui choisit l'abonnement gratuit, leur offrant le Le guide complet Substack Notes 2025 : 30 jours pour développer votre Blog-Newsletter .

L'autre, pour les abonnés payants, est conçu pour les intégrer le Trousseau, avec des boutons vers la page Notion dans laquelle vous petes et le lien vers le groupe WhatsApp.

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Voir les pages E-mail de bienvenue aux abonnés

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Personnaliser ces messages selon le statut de l'abonné garantit une communication efficace et un engagement à long terme.